{"post":{"id":"2116","title":"땡겨요, 요기요 등 배달앱 내 치킨 중량정보 여전히 찾기 어려워","thumbnail_url":"https://consumer-prod-uploads.s3.ap-northeast-2.amazonaws.com/uploads/1791248617909-3faa2deb-4fba-48a8-8ca8-ff0c2e1a6707-________________________.jpg","attachment_file":"https://consumer-prod-uploads.s3.ap-northeast-2.amazonaws.com/uploads/1791248617523-be025784-b074-42db-9431-c455690242c9-20261006_3_____________________________________________________________________.hwp","category":"NEWS","subCategory":"PRICE_MONITOR","is_old":false,"published_at":"2026.10.06","description":"외식분야의 용량 꼼수 행위 방지와 소비자의 알 권리 ․ 선택권을 보장하기 위해 2026년 7월 1일부터 ‘치킨 중량표시제’가 본격 시행되었다. 한국소비자단체협의회(회장 문미란) 물가감시센터는 계도기간 전 치킨 중량표시제를 모니터링하여 개선이 필요한 사항을 지적한 바 있다. 이후 계도기간이 끝나고 중량표시제가 본격적으로 실시됨에 따라 현장에서 표시 의무가 제대로 이행되고 있는지 조사하였다.","content":{"time":1791248770392,"blocks":[{"id":"dd832c9f-4f11-4ad6-b27e-f3bf5e72a47d","data":{"text":"<strong>땡겨요, 요기요 등 배달앱 내 치킨 중량정보 여전히 찾기 어려워</strong>","align":"center","level":2},"type":"header"},{"id":"6441c68d-ab6e-422d-9464-de4646239c83","data":{"text":"<strong>“조리 전”, “호”기준 중량표시, 실제 제공량 확인에 한계</strong>","align":"center","level":2},"type":"header"},{"id":"cee15f1a-3dfa-4de0-b95a-f7654d9a4b49","data":{"text":"<strong>치킨 중량표시제 실효성 높이기 위한 표시기준 개선과 정부 감독 강화 필요</strong>","align":"center","level":2},"type":"header"},{"id":"f32434f9-4ec7-4914-bbdc-4694cfe13492","data":{"text":""},"type":"paragraph"},{"id":"ff7eb90a-2a99-499f-8332-79497d65e964","data":{"text":"외식분야의 용량 꼼수 행위 방지와 소비자의 알 권리 ․ 선택권을 보장하기 위해 2026년 7월 1일부터 ‘치킨 중량표시제’가 본격 시행되었다. 한국소비자단체협의회(회장 문미란) 물가감시센터는 계도기간 전 치킨 중량표시제를 모니터링하여 개선이 필요한 사항을 지적한 바 있다. 이후 계도기간이 끝나고 중량표시제가 본격적으로 실시됨에 따라 현장에서 표시 의무가 제대로 이행되고 있는지 조사하였다.","align":"justify"},"type":"paragraph"},{"id":"68bdbfeb-1147-4470-9c0c-9023a94a5986","data":{"text":"","align":"justify"},"type":"paragraph"},{"id":"9df176ac-3388-4a01-81a9-a65a85767eba","data":{"text":"<strong>■ 치킨 중량표시 본격 시행에도 땡겨요, 요기요 등 일부 배달앱 내 중량정보 확인 어려워 </strong>","level":2},"type":"header"},{"id":"a3232e8d-080a-4d1c-b255-0750d855ee3f","data":{"text":"‘치킨 중량표시제’에서는 10대 치킨 프랜차이즈 가맹본부 소속 가맹점을 의무 표시 대상자로 정하고 있으며, 온라인 주문 시 소비자가 해당 정보를 쉽게 확인할 수 있도록 웹 페이지나 배달앱 내 중량정보를 표시하도록 하고 있다. 2026년 6월 30일까지 계도기간을 두었으며, 이후에는 중량표시 의무를 준수하지 않는 업체에 대해 식약처가 시정명령 등을 통해 표시 의무를 이행하도록 관리하도록 되어 있다.","align":"justify"},"type":"paragraph"},{"id":"fd92a11d-f2cb-40ed-bbe7-7a8f2aaeee7d","data":{"text":"본 협의회는 치킨 중량표시제가 본격적으로 시행된 후인 지난 8월, 4개 배달앱 내 5개 치킨 프랜차이즈의 가맹점에서 치킨 중량표시 현황을 조사한 결과, 일부 배달앱과 치킨프랜차이즈 브랜드 가맹점에서는 여전히 중량표시를 제대로 이행하지 않고 있었다.","align":"justify"},"type":"paragraph"},{"id":"0ac197a3-5191-4ff1-ab2f-0c22aba3656b","data":{"text":"조사 결과, 교촌치킨과 BHC는 4개 배달앱 내 메뉴 상세 설명 혹은 메뉴 선택 항목에서 중량표시를 하고 있었다. BBQ는 배달의 민족과 쿠팡이츠에서는 중량표시를 메뉴 상세 설명에서 하고 있었으나 땡겨요와 요기요에서는 “영양표시 및 알레르기 유발정보” 안내 페이지에서 별도 링크를 통해 자사앱·홈페이지로 이동하거나, 배달앱 내에서 여러 단계를 거쳐야 중량정보를 확인할 수 있었다. 처갓집양념치킨은 다른 앱과 달리 쿠팡이츠에서만 ‘매장, 원산지 정보’나 ‘원산지, 알레르기/영양성분 정보 보기’라는 별도의 경로를 거쳐야만 중량을 확인할 수 있었다. 굽네치킨의 순살 치킨 메뉴는 모든 앱에서 중량표시를 쉽게 확인할 수 있었으나, 땡겨요와 요기요에서 뼈 포함 치킨 메뉴는 “알레르기/영양성분 표기”를 통해야만 치킨 중량을 확인할 수 있었다.","align":"justify"},"type":"paragraph"},{"id":"252c5072-3ffe-457a-b26b-b288167f444c","data":{"text":"이번 조사 결과, 계도기간 내 실시했던 본 협의회의 조사 당시 별도의 중량표시 없이 영양·알레르기 정보 등을 확인하는 경로를 통해 중량표시를 확인할 수 있었던 것과 달리, 현재 교촌치킨, BHC 등은 소비자가 중량정보를 쉽게 확인할 수 있도록 개선한 것으로 나타났다. 그러나 일부 배달앱과 치킨 프랜차이즈 브랜드에서는 여전히 치킨 중량정보 제공 여부조차도 확인하기 어려운 사례가 있어, 소비자가 해당 정보를 쉽게 찾아볼 수 있도록 표시 위치와 방식을 개선할 필요가 있다.","align":"justify"},"type":"paragraph"},{"id":"56cfd0ae-2f66-486e-87ef-22903fa29551","data":{"text":""},"type":"paragraph"},{"id":"27204860-ca04-4152-8894-e64af081d449","data":{"file":{"url":"https://consumer-prod-uploads.s3.ap-northeast-2.amazonaws.com/uploads/1791248617739-548f97ac-9b5b-405e-9a75-e50c7468d1ca-image.png","name":"1791248617739-548f97ac-9b5b-405e-9a75-e50c7468d1ca-image.png","size":0},"align":"center","caption":""},"type":"image"},{"id":"5cba4265-ada5-4332-9416-6ebfac3f3565","data":{"text":""},"type":"paragraph"},{"id":"968cdf16-f0ed-4ef7-9488-74b13579e458","data":{"text":"■<strong> 표시중량과 실중량 차이 뼈 포함 치킨 최대 304.8g, 순살 치킨도 최대 141.3g 차이</strong>","level":2},"type":"header"},{"id":"f7791535-1185-4561-bd23-d27888c32e65","data":{"text":"현행 치킨 중량표시제는 조리 전 중량을 기준으로 ‘그램(g)이나 호(호에 해당하는 중량 범위)’로 표시하도록 되어 있다. 특히‘호’는 생닭의 중량을 일정 범위로 구분한 규격 단위인 데다 조리 과정에서도 중량이 달라질 수 있어 표시 중량과 소비자가 실제 구매한 완제품의 중량 간 차이가 발생할 수 있다. 이에 이러한 표시기준만으로 소비자가 실제 구매한 치킨 중량을 정확히 파악하고 판단할 수 있는지 의문이다. 본 협의회는 이러한 문제의식을 바탕으로 배달앱과 치킨 프랜차이즈 본사 홈페이지에 표시된 중량과 실제 구매한 치킨 중량을 비교하였다."},"type":"paragraph"},{"id":"13c423ef-0258-4869-b55e-1bd8a1ec7229","data":{"file":{"url":"https://consumer-prod-uploads.s3.ap-northeast-2.amazonaws.com/uploads/1791248617804-870111e5-85b8-4b2c-b8f0-530b632b85e5-image.png","name":"1791248617804-870111e5-85b8-4b2c-b8f0-530b632b85e5-image.png","size":0},"align":"center","caption":""},"type":"image"},{"id":"c8bfbe45-69a2-4e39-872b-23704ede8c88","data":{"text":""},"type":"paragraph"},{"id":"6f6d7525-3f8f-48fe-81d7-5a26fb66180c","data":{"text":"조사결과, 후라이드치킨과 같이 뼈 포함 치킨은 최소 86.4g부터 최대 304.8g까지 차이가 있는 것으로 나타났다. 순살 치킨은 뼈 포함 치킨과 달리 ‘그램(g)’으로 표시되고 있으나 표시된 중량과 최소 38.4g부터 최대 141.3g까지 차이가 있었다.","align":"justify"},"type":"paragraph"},{"id":"ee031ae9-d22c-4764-aea0-e95e68b05380","data":{"text":"대부분의 제품은 실제 제공된 중량이 표시중량 보다 적었으나, BBQ ‘황금올리브치킨 양념순살’과 처갓집양념치킨의 '슈프림양념치킨순살' 은 평균 실중량이 표시중량 보다 더 많았다. 이처럼 제품에 따라 실중량이 표시중량보다 적거나 많은 경우가 혼재하고 있었으나, 이 같은 오차범위를 어느 정도까지 허용해야 하는지에 대한 기준이나 정보는 제공하고 있지 않았다."},"type":"paragraph"},{"id":"5dbf4c2f-4615-4a36-be0a-33473f4c0fe6","data":{"text":"따라서 치킨 중량표시제도가 용량 꼼수 행위를 예방한다는 목적을 달성하려면, 소비자가 표시정보를 통해 실제 제공량의 감소 여부를 확인할 수 있어야 한다. 이를 위해 표시중량과 실중량 간 허용 가능한 차이에 대한 명확한 기준을 마련하는 것이 필요하다."},"type":"paragraph"},{"id":"1339b0de-41ce-4c78-badf-69c355c742cf","data":{"text":""},"type":"paragraph"},{"id":"d0a2d265-5bec-46d9-9a50-aaaaa7e77513","data":{"text":"","level":2},"type":"header"},{"id":"52e9f8f4-c28a-458d-b353-5bc35a5ba803","data":{"text":"<strong><u>치킨 중량표시, 배달앱 내 “영양, 알레르기 정보” 뒤 여전히 숨어 있어</u></strong>","align":"center","level":2},"type":"header"},{"id":"79cf8d23-4371-4d4c-b254-fa6556c64862","data":{"text":"<strong><u>본격 시행된 치킨 중량표시제, 표시기준 정비와 관리 ‧ 감독 강화 필요</u></strong>","align":"center","level":2},"type":"header"},{"id":"e5d86939-0dcb-4d46-8e59-e4283abe83eb","data":{"text":"","align":"center"},"type":"paragraph"},{"id":"30e67ef0-dd2a-45d7-a93c-69aa16d72f64","data":{"text":"외식 메뉴 주문 시 배달앱 등 온라인을 이용하는 경우가 보편화된 만큼, 소비자가 메뉴를 선택하는 과정에서 중량 등 주요 정보를 쉽게 확인할 수 있어야 한다. 외식 분야의 용량 꼼수 행위를 예방하기 위해 도입된 ‘치킨 중량표시제’는 2026년 7월부터 본격 시행되고 있다. 그러나 본 협의회의 조사 결과, 여전히 중량정보 제공 여부를 확인하기 어려운 경우가 있었으며, 표시 위치와 방식도 제각각이어서 소비자가 구매 과정에서 해당 정보를 활용하는 데 한계가 있는 것으로 나타났다. 따라서 소비자가 중량정보를 쉽게 확인하고 비교할 수 있도록 표시 위치와 방식에 일관된 기준이 마련되어야 할 것이다.","align":"justify"},"type":"paragraph"},{"id":"78d898c2-c11f-4cae-9535-c946ba797688","data":{"text":"또한, 치킨과 같은 외식 메뉴는 조리 전 중량과 완성품의 실중량 간 차이가 발생할 수 있다. 특히 현행 표시 방식이 조리 전 중량을 일정 범위로 구분한 “호”를 기준으로 하고 있어, 소비자가 표시정보만으로 실제 제공량을 정확히 파악하기 어렵다는 한계가 있다. 이러한 문제는 본 협의회 조사에서도 확인된 만큼, 소비자가 중량 차이를 명확하게 인지할 수 있도록 표시기준을 보완할 필요가 있다."},"type":"paragraph"},{"id":"6ffa22c0-b3f9-4fb9-8c11-4a3d761f86f6","data":{"text":"치킨 중량표시제는 외식 분야의 용량 꼼수 행위를 방지하기 위해 도입된 제도이다. 관계 당국은 본 제도가 현장에서 실효성 있게 정착될 수 있도록 표시기준과 정보제공 방식의 미흡한 부분을 개선하고, 표시 의무가 제대로 이행될 수 있도록 철저한 관리⋅감독을 해야 할 것이다."},"type":"paragraph"},{"id":"2716bb08-177b-4523-be68-7f6af792b604","data":{"text":"한국소비자단체협의회(회장 문미란) 물가감시센터는 치킨 중량표시제도가 현장에서 제대로 이행될 수 있도록 분기별 모니터링과 개선 활동을 이어 나갈 것이다. 끝.","align":"justify"},"type":"paragraph"},{"id":"9863338b-2194-4cc2-8e5a-393680410c71","data":{"file":{"url":"https://consumer-prod-uploads.s3.ap-northeast-2.amazonaws.com/uploads/1791248617523-be025784-b074-42db-9431-c455690242c9-20261006_3_____________________________________________________________________.hwp","name":"20261006_3분기 치킨중량표시제도 관련 보도자료_최종(배포용).hwp","size":1965056,"extension":"hwp"},"title":"20261006_3분기 치킨중량표시제도 관련 보도자료_최종(배포용).hwp"},"type":"attaches"}],"version":"2.22.2"},"views":3585,"related_posts":[{"id":"2121","title":"2026년 3분기 생활필수품 가격조사 결과 보도자료","thumbnail_url":"https://consumer-prod-uploads.s3.ap-northeast-2.amazonaws.com/uploads/1793150780423-fca19b91-26b6-4732-beaf-8d3357a38f45-_________.png","attachment_file":"https://consumer-prod-uploads.s3.ap-northeast-2.amazonaws.com/uploads/1793148418723-1e248d09-6c32-41c0-82f5-65979fd6095d-20261028_2026____________________3____________________________________.hwp","category":"NEWS","subCategory":"PRICE_MONITOR","is_old":false,"published_at":"2026.10.28"},{"id":"2120","title":"유류할증료 분석 보도자료","thumbnail_url":"https://consumer-prod-uploads.s3.ap-northeast-2.amazonaws.com/uploads/1792560157490-d1cf63b5-4044-4b85-ba98-5585b995259c-_________________________________________________.png","attachment_file":"https://consumer-prod-uploads.s3.ap-northeast-2.amazonaws.com/uploads/1792560157227-34fbb101-093b-41e9-8ca7-7e2dd3424cef-_________________________________20261021__________________________________________________.hwp","category":"NEWS","subCategory":"PRICE_MONITOR","is_old":false,"published_at":"2026.10.21"},{"id":"2117","title":"하수도요금 분석 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